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文章出處：東方爐襯  發(fā)表時間：2024-09-08 11:05:56

    近年來，工行梅州分行始終秉承“普惠金融”理念，堅持服務小微企業(yè)的戰(zhàn)略定位，充分發(fā)揮網絡和資金優(yōu)勢，不斷加強特色服務,落實多方面的措施，努力提升小微企業(yè)的金融服務水平,為當?shù)匦∥⑵髽I(yè)的快速發(fā)展提供了有力支持。近三年累計發(fā)放小微貸款84 億元，僅今年前8個月，該行就累計向310多戶小微企業(yè)投放18.7億元貸款，為當?shù)匦∥⑵髽I(yè)的發(fā)展提供強有力的金融支撐。
    加強全方位宣傳，著力突出服務特色
    該行在不斷優(yōu)化貸款投向，重點支持優(yōu)質成長型小微企業(yè)發(fā)展的同時，借助每屆“小微企業(yè)金融服務宣傳月”活動，通過營業(yè)網點電子顯示屏、橫幅和小企業(yè)業(yè)務宣傳單、宣傳折頁等形式做好陣地宣傳，并選取小微企業(yè)集中且具有較有代表性的區(qū)域市場組織開展了戶外宣傳活動，向公眾派發(fā)宣傳資料，積極宣傳推介服務小微企業(yè)的政策措施、產品優(yōu)勢、業(yè)務流程及服務特色，力促更多的小微企業(yè)了解該行金融服務，進一步加強業(yè)務合作。此外，該行還進一步加大媒體宣傳及廣告投放力度，通過報紙、戶外廣告、網絡媒體宣傳工行小微企業(yè)特色產品和服務。
    捕捉市場信息，落實名單制管理與服務
    該行積極與梅州市招商辦、經貿局、中小企業(yè)管理局等政府職能部門溝通協(xié)調，從搶抓源頭信息入手，在認真篩選目標客戶，建立小企業(yè)目標客戶名單庫的同時，組織營銷服務團隊，大力挖掘小微企業(yè)的業(yè)務需求。此外，該行還專門組建了小企業(yè)金融業(yè)務中心和小微企業(yè)服務團隊，著力負責全轄小微企業(yè)金融業(yè)務組織推動和業(yè)務經營，提升了專業(yè)服務效能。
    搭建多種平臺，強化銀政企對接
    一方面，定期召開小微企業(yè)客戶座談會，傾聽小微企業(yè)金融服務需求，解答小微企業(yè)對該行金融工作中的疑慮，逐步完善支持服務小微企業(yè)的政策措施，對長期合作的優(yōu)質小微企業(yè)客戶，實施信貸、承兌、貼現(xiàn)、結算等綜合服務措施，大力支持企業(yè)做優(yōu)做強。另一方面，進一步加強與政府部門和園區(qū)的深入合作，組織開展了多場銀企對接活動，構建了整體營銷和服務的新平臺。如于2016年12月與梅州市工商局簽訂了企業(yè)通戰(zhàn)略合作業(yè)務簽約儀式，聯(lián)手市工商局在搭建互通互聯(lián)平臺、代辦工商登記、推進全程電子化改革、小微企業(yè)金融服務等方面開展更為深入的合作；于2017年8月與當?shù)貒惥?、地稅局簽訂“銀稅互動、助力小微”合作協(xié)議，支持守信企業(yè)特別是小微守信企業(yè)健康發(fā)展等等。目前，該行正與中小企業(yè)局聯(lián)合開展“銀政通”業(yè)務，通過政府信貸風險補償基金加大對中小企業(yè)支持力度，拓寬融資模式。
    堅持上門服務，傾聽企業(yè)金融需求。
    該行重視開展小微企業(yè)市場的調研，積極尋找銀企資金供求對接點。一方面，采取“走出去”的方式，深入走訪企業(yè)，了解掌握企業(yè)生產經營和融資情況，“一企一策”、“一企多策”制定融資方案，優(yōu)化資源配置，支持小微企業(yè)資金需求，推進轉型發(fā)展，努力為客戶提供一流的金融產品和服務，不斷提升市場競爭能力。另一方面，定期組織業(yè)務團隊深入商會、開發(fā)區(qū)、工業(yè)園區(qū)、專業(yè)市場等開展多種形式的座談和對接活動，積極搭建銀企合作平臺，傾聽小微企業(yè)金融服務需求，解答小微企業(yè)對該行金融工作中的疑慮，逐步完善支持服務小微企業(yè)的政策措施，尋求合作的契入點，努力創(chuàng)造支持小微企業(yè)發(fā)展的良好氛圍，并對長期合作的優(yōu)質小微企業(yè)客戶，實施信貸、承兌、貼現(xiàn)、結算等綜合服務措施，大力支持企業(yè)做優(yōu)做強。
     推進創(chuàng)新服務，助推企業(yè)發(fā)展。
    近年來，該行主動作為，在產品和服務模式創(chuàng)新方面積極探索,不斷提升服務小微企業(yè)的能力，切實滿足小微企業(yè)發(fā)展壯大的需求。一方面，創(chuàng)新產品組合，提供個性化服務。根據(jù)市場的需要，為滿足不同客戶的金融服務需求，該行不斷創(chuàng)新融資產品，拓寬融資渠道，力促小微企業(yè)發(fā)展。特別是在增加產品的適用性方面，該行適時推出新的小微企業(yè)融資品種如小企業(yè)周轉貸款、微型客戶小額擔保貸款、網上小額貸款、對公網上質押貸款等，并緊緊依托這些“小額化、標準化、批量化”和“專業(yè)化”產品，加大推廣應用，助力小微企業(yè)的發(fā)展。另一方面，創(chuàng)新?lián)ＤＪ?。為解決小微企業(yè)客戶因擔保不足而造成融資難的問題，該行不斷加強與擔保公司合作，建立和完善良好的外部擔保體系，實現(xiàn)小微企業(yè)、銀行、擔保機構的無縫對接，為小微企業(yè)融資提供了便利。此外，大力創(chuàng)新融資模式。該行著重加強與政府部門、中小企業(yè)局、社區(qū)和市場園區(qū)合作，并以此作為平臺開展相關服務。如通過參加當?shù)卣e辦的洽談會、項目推介會、貸款供求對接會等等，現(xiàn)場洽談貸款意向，將該行的金融產品、優(yōu)惠政策及時向企業(yè)傳導，為企業(yè)免費制定融資計劃。該行與稅務部門加強“銀稅互動”，適時推出小微企業(yè)‘稅務貸’的產品，根據(jù)企業(yè)的納稅額和納稅等級，給予一定額度的貸款支持，不斷促進誠信企業(yè)信貸融資，降低融資成本。今年1-6月，該行累積向誠信小微企業(yè)投放14億元貸款，貸款余額達到33億元，占總貸款30%以上，有力支持了當?shù)匦∥⑵髽I(yè)的穩(wěn)健發(fā)展。（工行梅州分行  李晶供稿）        





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