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文章出處：東方爐襯  發(fā)表時(shí)間：2024-09-08 10:49:35

眾所周知，曾經(jīng)在付費(fèi)移動(dòng)應(yīng)用領(lǐng)域，一旦用戶購(gòu)買(mǎi)游戲，用戶就不再對(duì)公司有價(jià)值；一旦用戶完成游戲流程，游戲就不再對(duì)用戶有價(jià)值。這樣一個(gè)不算良性的循環(huán)，導(dǎo)致了手游用戶的粘性相對(duì)較低。

游戲在很長(zhǎng)的一段時(shí)間里并不是一個(gè)需要持續(xù)更新的工程，在互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)不發(fā)達(dá)的時(shí)代，沒(méi)有DLC，沒(méi)有后續(xù)更新，沒(méi)有與玩家互動(dòng)的時(shí)代。游戲開(kāi)發(fā)者的基本模式是：有一個(gè)好想法→花上全部精力和時(shí)間進(jìn)行開(kāi)發(fā)→發(fā)布→賺錢(qián)。

而現(xiàn)在，再也沒(méi)有游戲能夠按照這個(gè)思路賺大錢(qián)，也許賺小錢(qián)還是沒(méi)問(wèn)題的，激烈的競(jìng)爭(zhēng)和互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展讓游戲和用戶之間變成了一種持續(xù)的關(guān)系，游戲開(kāi)發(fā)者的基本模式變成了：有一個(gè)好想法→開(kāi)發(fā)→發(fā)布→開(kāi)發(fā)→發(fā)布→…→賺錢(qián)。

玩家成了推動(dòng)游戲更新和進(jìn)步的重要一環(huán)，在不偏離最初的想法的情況下，之后的開(kāi)發(fā)與改進(jìn)都必須讓玩家充分參與，聽(tīng)取玩家的意見(jiàn)。而游戲本身的營(yíng)收也絕不僅僅是將游戲賣(mài)出去那么簡(jiǎn)單——事實(shí)上現(xiàn)在許多游戲都是免費(fèi)下載的——如何讓玩家在游戲的過(guò)程中既能體會(huì)到快樂(lè)又樂(lè)意付錢(qián)（很多情況下這是同一件事），是現(xiàn)在的游戲開(kāi)發(fā)者需要面對(duì)的困難。以前的游戲開(kāi)發(fā)商只要有一個(gè)不錯(cuò)的電子，一旦做出來(lái)就立刻能夠轉(zhuǎn)到大錢(qián)，而現(xiàn)在不論多么好的游戲都要以年為周期計(jì)算收益。

談到影響移動(dòng)游戲的重要因素的時(shí)候，有三個(gè)關(guān)鍵因素：支付、用戶反饋和適當(dāng)?shù)耐扑颓馈?/p>

暢通的支付渠道

支付渠道是否暢通決定著用戶在愿意為游戲付款的情況下是否能夠方便的支付，玩家在購(gòu)買(mǎi)游戲或內(nèi)購(gòu)時(shí)很多情況下是陷入了游戲制作者所涉及的熱情陷阱，如果不能在玩家對(duì)游戲的興奮度降低之前完成支付的話，很有可能就會(huì)失去用戶付費(fèi)的機(jī)會(huì)。

用戶反饋和追蹤機(jī)制

正如之前所說(shuō)的，現(xiàn)在的移動(dòng)游戲開(kāi)發(fā)從原來(lái)的一錘子買(mǎi)賣(mài)變成了與玩家長(zhǎng)期互動(dòng)的過(guò)程，因此在游戲的整個(gè)生命周期中與玩家的互動(dòng)與溝通就成了游戲進(jìn)一步開(kāi)發(fā)的重要一環(huán)。用戶反饋絕不僅僅是在游戲里面留下聯(lián)系我們，而是要通過(guò)運(yùn)用渠道和數(shù)據(jù)手段對(duì)玩家在游戲中的所有行為進(jìn)行分析，并綜合得出結(jié)論，用于不斷改進(jìn)自己的產(chǎn)品。面向用戶持續(xù)改進(jìn)的游戲能夠更進(jìn)一步的增強(qiáng)用戶黏度，讓游戲持續(xù)盈利。

適當(dāng)?shù)耐扑颓?/p>

最后，正如國(guó)內(nèi)的手機(jī)游戲廠商最重視的那樣，適當(dāng)?shù)那劳茝V也是十分重要的。不同的渠道有完全不同的收益，也適用于不同的游戲。目前的游戲用戶可以分為兩類，一類是「玩家」，另一類是「非玩家」。非玩家并不是指不玩游戲，而是指那些并不特別關(guān)注游戲的用戶。對(duì)于玩家來(lái)說(shuō)，主要的渠道是各大應(yīng)用市場(chǎng)，而非游戲玩家的主要推送渠道是微信等社交平臺(tái)，對(duì)于非玩家來(lái)說(shuō)游戲是這些工具的趣味性所在。

在智能手機(jī)興起之前，沒(méi)有人會(huì)意識(shí)到游戲會(huì)從電腦/游戲機(jī)這個(gè)方框里跳到幾寸的手機(jī)里。現(xiàn)在，又是該突破手機(jī)這個(gè)方框的時(shí)候了。隨著可穿戴設(shè)備和物聯(lián)網(wǎng)的興起，沒(méi)有人會(huì)知道游戲的下一個(gè)市場(chǎng)會(huì)在哪里。有可能是你的手表，你的眼鏡，甚至是你的汽車(chē)和你的冰箱。

作為一家以用戶體驗(yàn)為核心競(jìng)爭(zhēng)力的公司，飛娛互動(dòng)連續(xù)幾年推出富有競(jìng)爭(zhēng)力的經(jīng)典手游，在推進(jìn)這些游戲的過(guò)程中，飛娛互動(dòng)一直秉承的服務(wù)原則就是1對(duì)1的玩家溝通服務(wù)，專業(yè)信息員手機(jī)玩家最新意見(jiàn)以及24小時(shí)線上線下客服服務(wù)。有了這樣以玩家為中心的理念，飛娛互動(dòng)即將在今年推出史詩(shī)級(jí)手游巨作，近期將會(huì)進(jìn)行公測(cè)。