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您的位置:首頁(yè) > 新聞中心 > 技術(shù)知識(shí)文章出處:東方爐襯 發(fā)表時(shí)間:2024-09-08 10:37:13
代購(gòu)化妝品、護(hù)膚品、減肥藥、奶粉、奢侈品 ……如今,微信朋友圈的“熟人營(yíng)銷(xiāo)”現(xiàn)象越來(lái)越多,成了新興營(yíng)銷(xiāo)模式。當(dāng)“好友”成了“生意人”,如何在保全朋友情誼的前提下,維護(hù)自身的合法權(quán)益,就此問(wèn)題,記者采訪了市消委會(huì)。 ●本報(bào)記者 李玉嬌 遭遇“宰熟”:甘吃啞巴虧 市民曾女士的微信朋友圈里做類(lèi)似“代購(gòu)”、“海淘”的朋友不少,“去年底,我向一代購(gòu)國(guó)際品牌護(hù)膚品的朋友買(mǎi)了一款產(chǎn)品,價(jià)格比實(shí)體店便宜,但使用后發(fā)現(xiàn)沒(méi)有自己在實(shí)體店買(mǎi)的質(zhì)量好?!痹勘硎?,為了朋友情誼,她一直沒(méi)有吭聲,“質(zhì)量不好,最多以后不買(mǎi),不想因此傷害朋友感情。”記者了解到,像曾女士一樣遭遇微信朋友圈“宰熟”的消費(fèi)者并不少。有的會(huì)與曾女士一樣為了朋友情誼不當(dāng)一回事;也有的在被騙后不再相信“熟人營(yíng)銷(xiāo)”?!皩?duì)于經(jīng)常發(fā)布商品信息污染我的朋友圈的,關(guān)系好就屏蔽他的朋友圈動(dòng)態(tài),關(guān)系不好就直接拉黑。”市民鄭先生說(shuō)。 記者了解到,相對(duì)于在一些大型網(wǎng)上商城花大價(jià)錢(qián)打廣告買(mǎi)排名,在微信朋友圈注冊(cè)賬號(hào)開(kāi)微店,經(jīng)營(yíng)成本小得多。記者在微信上搜索公眾號(hào),輸入“代購(gòu)”兩字,很快就出現(xiàn)“韓國(guó)代購(gòu)”、“奢侈品代購(gòu)”、“香港代購(gòu)”等營(yíng)銷(xiāo)賬號(hào)。 微信網(wǎng)購(gòu):要注意保留維權(quán)證據(jù) 一名曾遭遇朋友圈“宰熟”的消費(fèi)者宋女士坦言,相比網(wǎng)購(gòu),如果不是很熟的同學(xué)或朋友,她是不會(huì)參與微信購(gòu)買(mǎi)商品的?!耙?yàn)閺奈⑿刨?gòu)買(mǎi),沒(méi)有類(lèi)似支付寶這樣的第三方保護(hù),直接打錢(qián)給賣(mài)家,感覺(jué)沒(méi)有保障。另外,如果出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題等,解決起來(lái)不容易。而且微信朋友圈的大多數(shù)代購(gòu)人員都沒(méi)有實(shí)體店,很多都沒(méi)有辦理工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照,要真遇到消費(fèi)糾紛風(fēng)險(xiǎn)不小?!彼闻空f(shuō)。 “微信的普及使‘全民皆商’成為可能,也為消費(fèi)者購(gòu)物提供了便利。但微信購(gòu)物有風(fēng)險(xiǎn)?!笔邢瘯?huì)工作人員提醒,一是微信朋友圈并非正規(guī)的購(gòu)物平臺(tái),特別是通過(guò)私人微信賬號(hào)進(jìn)行交易,一旦出現(xiàn)糾紛,賣(mài)家可以通過(guò)屏蔽功能“失聯(lián)”,由于難以查到賣(mài)家的真實(shí)信息,會(huì)給維權(quán)帶來(lái)難度。二是微信賣(mài)家為了規(guī)避責(zé)任,往往在交易中要求消費(fèi)者隱去一些關(guān)鍵字眼,如價(jià)格用“米”代替,支付寶賬號(hào)要求消費(fèi)者用符號(hào)分隔等。三是由于手機(jī)功能的局限性,提供的商品圖片等信息往往與實(shí)物有較大的差異,使消費(fèi)者難以辨別。另外,新《消法》第44條對(duì)網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)的未盡責(zé)任承擔(dān)作出了明確規(guī)定。如果消費(fèi)者在微信平臺(tái)上消費(fèi)權(quán)益受到了侵害,銷(xiāo)售者應(yīng)承擔(dān)法律責(zé)任。如果銷(xiāo)售者“失聯(lián)”,消費(fèi)者可以向微信平臺(tái)要求承擔(dān)賠償責(zé)任。但如果是通過(guò)私人微信賬號(hào)進(jìn)行的交易,消費(fèi)者權(quán)益往往難以得到保障。 市消委會(huì)提醒,消費(fèi)者如要通過(guò)微信網(wǎng)購(gòu),一是盡量避免與僅有私人微信賬號(hào)或陌生賬號(hào)進(jìn)行交易,最好選擇有實(shí)體店或在正規(guī)交易平臺(tái)開(kāi)設(shè)網(wǎng)店的微信賣(mài)家選購(gòu)商品;二是對(duì)貴重商品和會(huì)危及人身安全的商品要謹(jǐn)慎購(gòu)買(mǎi);三是要保留維權(quán)證據(jù)。交易中用規(guī)范的語(yǔ)言進(jìn)行交流,約定明確的退換貨責(zé)任,并保存聊天記錄;要盡量索要購(gòu)物發(fā)票作為購(gòu)物憑證,并選擇第三方支付或者貨到當(dāng)場(chǎng)驗(yàn)貨付款的方式付費(fèi)。
話人心中都了解的人或事物之前, 表示特指。
例如: I bough 其他的因素說(shuō)不定。”
姬旦愣了愣,他自能聽(tīng)出 我從車(chē)上拉下來(lái)時(shí),說(shuō)付我十倍的價(jià)錢(qián)!”
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